Conditions et mentions légales

Conditions de location

Réservation. Vous envoyez une demande depuis cette page. La réservation est ferme quand nous l’acceptons par e-mail.

Prix. Les prix sont en euros, toutes taxes comprises. Le total indiqué comprend les nuits et le ménage. La taxe de séjour s’ajoute quand elle est indiquée, par adulte et par nuit.

Paiement. Vous payez la totalité à la confirmation.

Moyens de paiement : carte bancaire (paiement sécurisé par Stripe), espèces sur place.

Annulation par vous : si vous annulez au moins 45 jours avant l’arrivée, nous remboursons les sommes versées. Après, elles restent dues.

Annulation par nous. Si nous devons annuler, nous remboursons toutes les sommes versées.

Séjour. Les heures d’arrivée et de départ sont sur la page de chaque gîte. Le nombre de personnes ne peut pas dépasser la capacité du gîte. Vous utilisez le gîte avec soin. Les dégâts que vous causez restent à votre charge.

Droit de rétractation. Comme pour toute location de vacances à dates fixes, il n’y a pas de droit de rétractation (article L221-28, 12°, du Code de la consommation). Les conditions d’annulation ci-dessus s’appliquent.

Conditions de la boutique

Commande. Vous envoyez une demande. La commande est ferme quand nous la confirmons. Vous payez après notre confirmation : par carte, par virement ou au retrait, selon ce que nous proposons.

Produits alimentaires. Les ingrédients et allergènes sont indiqués sur chaque produit. Demandez-nous en cas de doute.

Activités. Les horaires et le nombre de places sont indiqués. Si nous devons annuler une activité (météo, sécurité), nous la remboursons ou vous proposons une autre date.

Il n’y a pas de droit de rétractation pour les denrées périssables ni pour les activités à date fixe (article L221-28, 4° et 12°, du Code de la consommation).

Litiges

En cas de problème, écrivez-nous d’abord : nous cherchons une solution avec vous.

Le droit français s’applique.

Données personnelles

Quand vous faites une demande ou une commande, nous gardons votre nom, votre e-mail, votre téléphone, votre message et les dates. Nous les utilisons seulement pour traiter votre séjour ou votre commande. Elles ne vont à personne d’autre que nous, sauf à nos prestataires techniques.

Nous supprimons les coordonnées des demandes refusées ou sans réponse après 30 jours. Pour les séjours, nous gardons les données le temps du séjour et des obligations légales (comptabilité).

Prestataires : Le Carnet (outil de réservation, hébergé par Vercel et Neon), Resend (e-mails), Stripe (paiement par carte). Certains traitent des données hors de l’Union européenne, dans le cadre des clauses contractuelles types ou du Data Privacy Framework.

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction ou leur suppression en nous écrivant. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies : seulement les cookies nécessaires (langue, panier). Pas de publicité ni de pistage.

Mentions légales

Hébergement : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis (vercel.com).

Page de réservation réalisée avec Le Carnet.